过去,数码和汽车是两个完全独立的消费领域。买手机、平板,大家找数码门店;选购汽车,只会去往 4S 店。两类产品的研发团队、供应链渠道、销售服务体系几乎互不相交。但最近几年,能明显看到两者之间的壁垒不断松动,大量数码领域的技术、产品思维,持续流入汽车行业,汽车厂商也反过来下场做数码类硬件,两大行业的交集变得越来越多。

普通消费者最先感知到的变化,集中在车内座舱。早些年的车载车机,功能局限很大,大多只支持导航、播放音乐,系统反应迟缓,触控滑动经常出现卡顿,软件更新周期长达数年,很多车型提车之后,车机几乎不会获得新功能迭代。
智能手机行业经过多年竞争,打磨出高算力芯片、流畅的 UI 交互、持续的 OTA 更新体系。这套成熟的技术经验,被直接移植到汽车座舱当中。现在不少新车的座舱,搭载和手机同源的芯片,界面逻辑接近手机,支持多应用同时后台运行,语音指令可以分开控制车内不同功能。厂商还会通过在线推送,给车机增加新应用、调整界面布局,不用车主跑到线下门店刷机升级。
不止软件层面,数码硬件的设计思路也渗透进汽车内部。大尺寸高清屏幕、多联屏布局、车载摄像头、车载音响系统,这些配置的迭代节奏,开始看齐消费数码。部分车型车内屏幕支持分屏操作,主驾导航,副驾可以播放视频。硬件参数上,屏幕分辨率、刷新率、扬声器数量,也成为消费者选车时会主动对比的参考项。
行业的流动不是单向的。不止数码技术走进汽车,汽车企业也开始推出自有品牌的数码周边硬件。市面上已经出现车企自研的手机、智能手表、车载投影仪等消费电子产品。车企做手机,不只是简单贴个品牌 logo,目标是打通车和随身设备之间的数据链路。手机可以解锁车辆、预先开启车内空调,手机应用无缝流转到车机屏幕,设备之间的连接不用复杂配对,打开就能联动。

不过跨行业融合的过程,现实里也存在不少落地难题。消费数码产品更新周期很短,手机普遍一年迭代一代,软件版本几个月就更新一次。汽车整车的开发周期往往要三到四年,整车需要满足严苛的安全、耐久、高温低温环境测试标准。两套产品的开发节奏不一样,就会产生矛盾。
数码芯片算力很强,但汽车对芯片的稳定性要求更高,要适应暴晒、寒冬、颠簸的行车环境。直接把手机芯片照搬上车,会出现可靠性适配问题。不少用户实际用车过程中,遇到过车机偶发死机、部分第三方 APP 适配不佳的情况,这就是两套行业标准磨合阶段的真实表现。
销售渠道也在发生改变。传统汽车 4S 店,重点展示整车性能、底盘、动力参数。现在很多车企线下体验店,开在城市商圈里面,门店布局和数码品牌门店十分相似。店内除了摆放实车,还会陈列品牌手机、智能穿戴设备。到店用户可以像体验手机一样,上手操作车机系统,把玩配套数码硬件。门店销售人员,既要熟悉车辆底盘续航,也要掌握数码硬件的功能细节。
数码厂商同样在向出行领域靠拢。不少消费电子企业,参与汽车零部件供应,提供座舱屏幕、车载传感器、智能座舱软件方案。它们不直接造完整整车,但深度参与汽车智能化环节,把消费电子积累的供应链、软件研发能力输出给车企。

普通用户的消费观念,也在跟着行业变化发生改变。以前买车,大家重点关注发动机、底盘、油耗这些机械属性。现在不少购车用户,会把车机流畅度、设备互联能力纳入实际考量。部分消费者对比车型的时候,会像挑选数码产品一样,对比座舱芯片型号、屏幕规格、OTA 更新频率。
但也要看到,机械属性依旧是汽车的核心基础。智能化数码配置属于车辆的附加部分。市面上部分车型,堆砌大量屏幕和数码功能,底盘、行驶调校的表现却跟不上,这类产品在市场当中,也会收到用户真实的反馈。
两大行业边界被打破,本质是产业链技术互相流动带来的结果。数码行业负责打磨交互体验、芯片软件迭代;汽车行业掌握整车安全、制造工艺。两者互相借鉴,带来更多新产品形态。未来还会有更多跨品类硬件出现,数码和汽车的分界线,还会继续变得模糊。