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AI手机的时代已经悄然而至,OPPO如何让用户不再“用隐私换便捷”

2025-01-14

AI手机的时代已经悄然而至,而我们正站在科技与生活的全新交汇点上。

曾几何时,智能手机只是大众通讯、娱乐的工具,而今随着人工智能技术的飞速发展,手机已悄然蜕变为我们生活中的智慧伙伴。在这个全新的时代,AI手机不仅能够理解我们的需求,更能预测我们的下一步行动,为我们的日常生活带来前所未有的便捷与智能化体验。

从语音助手到智能识别,从个性化推荐到健康管理,AI手机正以其独特的方式,深刻改变着我们的生活方式。它不再仅仅是一部手机,而是我们通往未来智能生活的钥匙。

但凡事都有两面性,对面一台越来越了解自己的手机,很多人也开始“害怕”,这位掌握了自己大量秘密,有着自己大量数据的“密友”,他到底不会不出卖自己呢?AI手机能管住自己的“嘴”吗?

早些年一位互联网大佬曾言“中国用户愿意用隐私换便捷”,一石激起千层浪,被大量网友讨伐,而现在这个问题在AI介入下变得越发难解。

AI时代,隐私更难保障

在数字时代的浪潮中,手机开始成为个人信息的集大成者。这一转变,为AI手机的兴起铺设了黄金大道,它凭借对用户个人数据的深度挖掘与智能融合,编织出一张个性化的服务网络,让“越用越好用”不再是空洞的口号,而是AI手机引以为傲的核心魅力。

在行业整体低迷的背景中,这也成为各大品牌不断挖掘AI手机的原因。Canalys数据显示,2024年全球16%的智能手机出货量为AI手机,这一比例在2028年预计将跃升至54%,2023年到2028年的AI手机出货复合年增长率将达到63%。

AI手机究竟能有多懂用户?

以语音助手这个功能来说,过去与语音助手的对话,都需要经历反复唤醒、且无法持续对话,亦或者场景单一。就比如在AI技术介入后OPPO的语音助手“小布”,用户可以一次下达多个命令,可以说“小布,帮我查一下明天的天气”,然后接着说“再帮我设个早上七点的闹钟”,小布助手会依次执行这些指令。而不再是等待一个指令完成后再发布下一个指令。

再就是在沟通环节,过去与语音助手沟通用户所接受的大都是缺乏情感的机器音或文本回复,有了AI则可以使回复不在冰冷,比如OPPO的小布和苹果的siri都能够理解用户的语气和语调,甚至能感知用户的情绪,并给出对应的符合情绪的回复。

至于基于用户平时的观看习惯及喜好,为用户推荐更符合其兴趣的内容和服务更是基操。像在新闻阅读应用中,OPPO就会根据用户的阅读历史和偏好,智能推送用户可能感兴趣的新闻资讯。

当然,或许还是有人会觉得这些功能“很浅”,这是因为技术发展需要时间,今年是AI手机起势之年,不可能一脚迈过终点。但可以想象,在未来基于机器学习和深度学习等技术,就不能是真正的“贾维斯”吗?比如基于用户的之前的订餐时间和地点等信息,在某次因为工作或其他原因忘记订餐时,突然一份你爱吃的午餐被送到你的面前,AI手机做到这一步应该不是幻想。

那么,在充分享受AI手机带来的便利时,一个新的问题产生了,那就是AI手机需要服务好用户,掌握大量用户数据,获取用户隐私将成为必不可少的一环。

如何能保障这些数据、信息不被流出、盗用,这就成为AI手机发展路径上的一颗巨大绊脚石,也成为悬在行业玩家头顶的“达摩克利斯之剑”。

“用隐私换便捷”用户没得选?

个人数据被泄露且造成严重事故的案例可谓多不胜数,最近一次大规模数据泄露,就是今年黑客通过入侵美国云数据存储公司 Snowflake 窃取了美国网络运营商 AT&T 海量数据,包括7300万客户记录,以及客户的姓名、电话号码和邮寄地址等个人信息。

今年年初,就有一个来自广州的阿伯遭遇AI换脸诈骗,险被“儿子”骗去100万。

数据的丢失,加上AI换脸等技术成熟,让用户对于各类新型诈骗防不胜防,也不得不担忧起数据安全这个问题。

但是对于这个问题,你要问用户愿不愿意用隐私换便捷,答案其实是用户没得选。

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