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AI手机的时代已经悄然而至,OPPO如何让用户不再“用隐私换便捷”

2025-01-14

现阶段,大量的APP、网站,在注册时都会强制要求留下用户信息,包括电话、地址甚至是身份证信息,不然你就没法用。中国又是一个互联网程度高度发达的国家,不依托这些APP很多事都没法做,然而当用户选择填写电话等信息后,又代表用户同意了相关的注册协议,同意了注册协议后这些APP就能给你明目张胆地进行各类广告推送。

所以,哪里是用户选择,分明是没得选。

AI能不能用来保障用户隐私当然能,可当前纵观一众手机品牌,在AI手机开发这件事上,侧重点大都放在AI影像技术、AI智能体、系统应用等方面,只有少部分玩家在一开始就比较注重用户隐私安全保护,OPPO算是其中之一。

近两年,OPPO针对用户数据安全保障做出了多项重要措施,这些措施涵盖了硬件、软件、技术和服务等多个层级。

例如,针对硬件层,OPPO为多款产品都配备了经过国密二级安全认证的独立芯片。这颗芯片能够存储加密文件,并确保任何第三方应用都无法读取;还推出了AI私密计算云结合了端云协同技术,并依托硬件级的可信执行环境(TEE)技术,确保数据在云端与终端的安全性。即使是数据上云,依旧只有用户自己可查。

软件上,OPPO也提供了多重隐私防护功能,像当用户分享照片时,OPPO手机会自动删除照片中的Exif信息;并打造出终端AI机密计算系统,是一个基于安全虚拟化构建的可信执行环境,即便安卓系统被攻破,终端AI机密计算系统亦可保障系统内的计算安全。用OPPO ColorOS安全与隐私技术总监黄冕的话来说,“相当于将AI关到了一个可控的笼子里”。

在应用层,OPPO也构架了已智能护盾为底层能力的安全隐私全流程全场景防护体系,像AI机密计算系统就已经与支付宝、微信、京东等多款主流应用进行了无缝对接。

这些举措总结来说就是很大程度上为用户隐私画了一个框,能保障用户隐私数据只在必要情况下被调取、使用,就是让用户体验到便捷的同时而不再需要付出隐私,一定程度上来说打破了以往的“被选择”。

但是,对于AI手机来说,用户隐私保护远不止做好手机硬件这么简单。

用户隐私保护还有“矛盾”

许多用户都经历过一个情况,就是明明没有用手机搜索过相关内容,只是与身边的人谈论过相关产品,下一刻在某些APP中,用户就会收到所谈论内容的相关推送。

笔者自己以及身边人都有过类似遭遇,也使得我们不禁会想,是手机在监听用户吗?还是APP在监听用户?这绝非喊人听闻,今年9月就有一家名为CMG的营销机构承认利用“主动监听”软件,通过智能手机麦克风监听用户语音数据,并最终用于投放Facebook和谷歌广告。

这个问题对于AI手机来说也将成为一个考验。

此前,有不少品牌在发布会时都做过AI测试,例如一句话为现场的人购买奶茶;与智能助手预订餐厅;还有“一句话取消自动续费”等功能。

这些功能的背后都涉及一个问题,那就是手机终端与APP的数据流通。要实现这些功能也意味着,APP需要将数据共享终端,那么就一定会出现数据流通,再此过程中如果有数据流失那么责任又该如何划分?

再来当下用户的手机中同类型的APP可能会有多个,那么AI手机在执行用户命令时,调用那个APP或能根据用户平时的使用频次决定,但如何确定做决定是用户自身,这又成了一个新问题,在端侧AI的场景下,执行者从用户变成了AI智能,它跳过过去繁琐的检索、点击程序,让“用户”需求直接落地,而当下许多APP都开通了免密支付或相关功能,如果执行者不是用户自己呢?那些曾经的繁琐过程像一把把大锁,而在AI接入下锁确实是没了,但是不是又变成谁都能进了?

这些情况对于AI手机的发展来说还都是问题。

当然,对于AI手机来说,如今只是刚开始无论是应用亦或是各类保护措施,远未达到理想阶段,所以也无需太过紧张。在技术和制度推动下,我们有理由坚信“用隐私换便捷”将不会再是唯一答案。

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