圣诞购物季前夕,中国电商巨头京东位于法国巴黎的仓库遭遇盗窃事件引发广泛关注。12月23日晚间,京东官方正式回应此事,确认北京时间12月22日其巴黎地区仓储遭遇盗抢,目前该仓库已恢复正常运营,同时强调相关方面披露的“重大损失数据”与实际情况存在较大出入。当地警方已介入调查,案件正在进一步侦办中。
此前,有消息援引外媒报道称,京东位于法国塞纳-圣但尼省迪尼市的仓库遭大规模盗窃,被盗物品以高价值3C数码产品为主,包括手机、电脑、平板电脑等,数量超5万台,初步估算损失金额约3700万欧元,折合人民币超3.06亿元。据仓库内部工作人员透露,12月22日清晨巡查时发现,仓库多处入口大门被暴力撬开,货架被翻得一片狼藉,原本码放整齐的30个托盘货物不翼而飞,地面仅留下零散的包装碎屑。
法国警方初步调查显示,窃贼作案时间精准锁定在12月21日晚至22日凌晨,这一时间段正是仓库安保力量最薄弱的时段。从作案手法来看,此次盗窃绝非临时起意,犯罪团伙携带专业工具而来,不仅顺利拆卸了仓库大门铰链,还精准找到监控服务器并将其破坏,导致整个作案过程未留下任何影像证据。更值得注意的是,仓库的入侵警报系统在案发当晚全程失效,既未发出预警,也未联动安保人员,让窃贼得以从容搬运货物。警方据此判断,这是一起有组织的团伙作案,不排除存在内鬼接应的可能,目前已调取仓库外围公共监控,重点排查案发时段可疑车辆,并在现场细致勘查指纹、工具印记等关键物证,全力锁定犯罪团伙身份及逃跑路线。
事件发生后,京东迅速启动应急响应机制,一方面全力配合法国警方调查,主动提供仓库布局图、货物清单等相关线索;另一方面出台多项消费者保障措施,承诺对已下单但受盗窃影响无法按时送达的订单全额退款并给予额外补偿,同时联动品牌将被盗设备的IMEI码录入白名单,同步至欧洲各大运营商和维修渠道,从技术层面遏制销赃行为。针对受损失的代购商家,京东也明确表示将按合同约定赔付,尽量降低事件的连锁影响。
公开资料显示,近年来京东加速推进“全球织网计划”,目前已在全球23个国家和地区建设并运营超过130个各类型海外仓,相关业务均依法合规开展。此次巴黎仓库盗窃事件正值欧洲圣诞购物季关键节点,该仓库作为京东保障欧洲圣诞供货的核心节点之一,其快速恢复运营对稳定当地供货秩序具有重要意义。截至目前,京东尚未披露被盗物品具体数量及实际损失金额,警方调查结果及后续相关信息仍有待进一步公布。